访谈开始时，不要将访谈目的告知被访者，以便对方能够透露更多信息。

[单选题]访谈开始时要做自我介绍，感谢被访者能抽空接受访谈，告知（），营造良好的沟通氛围。A . 访谈提纲B . 访谈时间C . 访谈意义D . 访谈目的

[单选题]如果需要做访谈记录，需要在访谈开始时就告诉被访者，并说明记录的（）。A . 价值B . 用途C . 要点D . 人员

[问答题] 访谈开始阶段，最好能够营造良好的访谈氛围，有哪些话题有助于营造良好的访谈氛围？举出三种。

[填空题] 在访谈的开场部分，访谈人员要做自我介绍，感谢被访者能抽空接受访谈，告知（），营造良好的沟通氛围，增加好感。

[填空题] （）是访谈的灵魂，访谈者要将自己的全部注意力集中于被访者，给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注，激发访谈者倾吐表达的愿望，从而获取更多的有效信息。

[填空题] 访谈开始时，可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的（）切入，营造良好的访谈氛围。

[问答题] 在访谈开始前，要进行充分的准备工作，访谈准备主要包括哪几方面工作？

[判断题] 在访谈中，访谈者不可以通过自己的行为影响被访者。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 编制访谈记录会让被访者感到不被尊重，因此只需访谈方掌握，不需要被访者确认。A . 正确B . 错误

[单选题]在访谈中，访谈者要注意避免提出不恰当的问题，误导被访者，使访谈变得混乱，例如：（）A . 您为什么对产品质量格外重视？B . 您对这个系统的功能有哪些期望？C . 您喜欢这个业务品牌吧？D . 您是否接触过市场上的同类产品？