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[多选题]

电子商务网站上客户关系管理的功能有：（）

A . 客户登录功能

B . 客户调查与留言功能

C . 客户呼叫与沟通功能

D . 宣传广告，业务处理与信息反馈功能

E . 客户信息和处理分析功能

参考答案与解析：

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