A . 正确
B . 错误
[单选题]对客户暂停或停止服务时,应提前多长时间通知客户()A . 24小时B . 48小时C . 72小时D . 96小时
[单选题]因供电设施计划检修需要停电时,应提前()天通知客户或进行公告。A . 3B . 6C . 7D . 10
[单选题]因供电设施计划检修需要对电力客户停电时,供电企业应当提前()通知客户或者进行公告。A .3天B .5天C .7天D .10天
[单选题]社区文化活动至少提前多少天通知客户,做好活动预热宣传()A . 3天B . 5天C . 1周D . 2周
[填空题] 在客户预约流程中迎接准备环节中应提前()分钟为预约客户准备好()及维修工位;
[单选题]会员及客户存入实物时,应提前()个工作日通知指定仓库相关存货信息A.10B.1C.5D.2
[单选题]客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?()A .30分钟B .1小时C .40分钟D .15分钟
[单选题]开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和(),从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解A . 预约单B . 车辆环检单C . 维修工单D . 投诉处理表
[多选题] 乘坐飞机应提前准备的工作主要有()A .打扫卫生B .选择航班C .购买机票D .打点行李
[主观题]银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,应当将收费标准提前告知客户。( )此题为判断题(对,错)。