特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。

[单选题]（）、营业窗口方式、传真方式、网络方式，是特快专递邮件查询受理和答复方式。A . 咨询方式B . 问卷方式C . 电话方式D . 传真方式

[单选题]电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式。A . 咨询方式B . 网络方式C . 流动服务方式D . 电话方式

[填空题] 国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、（）受理方式和传真受理方式。

[多选题] 下列属于特快专递邮件查询方式的有（）。A . 到营业窗口查询B . 拨打“11183”客服电话C . 登录https：//www.ems.com.cn进行查询D . 向特服号码10665185发送短信

[判断题] 采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于1小时内答复。A . 正确B . 错误

[填空题] 特快专递邮件收寄方式有（）、窗口收寄和设置代办处三种形式。

[填空题] 特快专递邮件采取按址投递和（）两种投递方式。

[多选题] 特快专递邮件按寄递流向分为（）特快专递邮件三种。A . 进口B . 转口C . 出口D . 待投

[多选题]国内特快专递邮件的收寄方式有( )。A.上门揽收B.窗口收寄C.设置代办处（点）收寄D.设置临时服务处收寄

[多选题]国内特快专递邮件的收寄方式有( )。A.上门揽收B.窗口收寄C.设置代办处（点）收寄D.设置临时服务处收寄