下列关于商业银行客户关系管理的说法中，不正确的是（）

[单选题]关于客户关系管理，下列说法中不正确的是（　　）。A.客户关系管理即CRMB.客户关系管理的目的是实现顾客关系的价值最大化C.客户关系管理更注重短期内收

[多选题]下列关于商业银行客户信用限额的说法中，正确的有()。A.当限额被超越时，商业银行必须采取各种措施来降低风险B.确定客户信贷限额还要考虑商业银行对该客户

[单选题]下列关于客户关系的说法中，不正确的有（）A .基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。B .被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。C .负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。D .伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。

[单选题]关于风险管理和商业银行的关系，说法不正确的是（  ）。A.承担和管理风险是商业银行的基本职能．也是商业银行业务不断创新发展的原动力B.风险管理从根本上

[单选题]以下关于(b)的说法，不正确的是（ ）。商业银行客户信用评级阶段模型用途专家判断法5C、5P针对企业C．AMEL(a)信用评分法A．ltman的Z计分模型针对美国上市制造业企业(b)针对公共或私有的非金融类公司违约概率模型RiskCalc模型(C)C．redit Monitor模型适用于上市公司KPMG风险中性定价模型N/A死亡率模型N/AA．(b)处模型对应的是ZETA模型B．(b)处模型比Ahman的z计分模型在计算违约概率上更为精确C．(b)处模型中用来衡量流动性的指标是流动资产/流动负债

[多选题] 电子银行客户关系管理原则包括（）.A .客户资源共享B .科学细分客户C .全行上下联动D .动态有序管理

[单选题]关于商业银行，下列说法不正确的是（）。A.以最大限度的追求利润为经营目标的金融企业B.经营的是金融资产和负债业务C.以采取买卖为主要经营方式D.业务经

[单选题]关于商业银行，下列说法不正确的是（）。A.以最大限度的追求利润为经营目标的金融企业B.经营的是金融资产和负债业务C.以采取买卖为主要经营方式D.业务经

[多选题]商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求B.提高客户满意度和忠诚度C.对优质客户实施针对性营销D.合理安排营销渠道的分配E.加

[多选题]商业银行提高客户关系管理水平的途径有()。A.了解客户真正需求B.提高客户满意度和忠诚度C.对优质客户实施针对性营销D.合理安排营销渠道的分配E.加强