公司客户经理要了解分管客户，包括：（）

[单选题]公司客户经理开发客户的流程包括：（）A .明确目标客户B .了解客户需求C .撰写调查报告，做好前期工作D .提供个性化服务

[多选题] 对公客户经理在信贷业务调查中需要了解的客户信息主要有（）。A .注册资本和股权结构B .客户及法定代表人的信用履约记录C .贷款目的和用途D .偿债能力和获利能力

[单选题]公司客户经理抵制商业贿赂包括：（）A .严禁收受客户的贿赂B .不得违法行贿C .不得向客户索取贿赂D .以上都是

[单选题]客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）A .基本资料B .家庭背景C .工作背景D . D.财务状况

[多选题] 个人客户经理客户拜访制度包括（）.A .制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。B .通过拜访，及时了解客户情况和需求。C .对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D .向网点负责人汇报客户管理情况。

[单选题]客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护

[判断题] 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。A .客户经理日志统计B .客户经理服务量统计C .客户购买基金数量统计D .客户经理服务类型

[多选题] 客户经理不得（）客户信息。A .查询B .下载C .变更D .删除E .泄露和保存

[多选题] 客户经理的工作理念包括（）。A . 客户导向理念B . 差别化、个性化服务理念C . 金融服务创新理念D . 专业化服务理念E . 团队合作理念