[多选题] 按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员的语言标准是指()A . 发音正确B . 音量低小C . 讲普通话D . 语言清晰E . 语气柔和
[问答题,论述题] 试述出版物发行员进货的工作要求。
[多选题] 按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员应口齿清晰,要在()等方面合乎礼仪的基本规范。A . 语气B . 语调C . 语音D . 语言E . 语态
[问答题] 简述特色服务对出版物发行员的要求。
[多选题] 按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员行进姿势的基本要点是()A . 身体协调、姿势优美B . 环顾四周C . 走成直线D . 步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀E . 身体前倾
[多选题] 按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气()A . 急躁B . 和蔼C . 生硬D . 谦恭E . 轻慢
[问答题] 简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。
[多选题] 按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员在指引方位时的手姿有()A . 右手五指张开B . 手掌向下倾斜C . 右手五指并拢D . 手臂略弯曲E . 手心向上
[单选题]出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导
[单选题]出版物发行员()是出版物介绍和推荐的主观条件。A .学历背景和良好的品德素质B .良好的表达能力和求实的职业精神C .学历背景和求实的职业精神D .丰富的学科知识和学术思维能力