特殊消费者有哪些？如何为他们做好服务？

[问答题] 专业消费者有哪些类型？专业消费者的消费特点有哪些？

[判断题] 消费者剩余总等于零，因为消费者总是为他们所消费的产品或服务付钱A . 正确B . 错误

1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份，生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经

[问答题] 美发服务人员如何研究消费者的需求？

[问答题] 开展专业消费者服务时应注意的事项有哪些？

[问答题] 如何观察消费者？

[问答题] 消费者市场有哪些特点？

[问答题] 美发服务人员如何分析消费者的信息反应？

[问答题] 如何评价我国的各级消费者组织？如何才能更大地发挥消费者组织在维护消费者权益方面的作用？

[问答题] 美发服务人员如何调节与消费者之间的关系？