出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标

[多选题] 摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）A . 来有迎声B . 动作标准C . 着装统一D . 去有送声E . 眼疾手快

[单选题]摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是（）服务方式。A . 多对多服务B . 一对一服务C . 定制式服务D . 特殊性服务

[问答题] 什么是出版物消费者群？什么是出版物消费者对象？

[多选题] 门市、摊亭是出版物发行的最终端，成为方便消费者购买出版物的重要窗口，其原因是（）A .规模相对较大B .分布广泛C .服务热情D .深入居民区E .补充及时

[单选题]对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。A . 适当地介绍一些同类出版物B . 适时向消费者推荐其他类出版物C . 帮助消费者进行比较D . 介绍此类出版物的特点

[问答题] 什么是现实出版物消费者？什么是潜在出版物消费者？

[问答题,论述题] 试述“为消费者找出版物，为出版物找消费者”的要求和方法。

[单选题]摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。A . 容貌端庄B . 接一、问二、联系三C . 文化水平高D . 来有迎声，去有送声

[单选题]同类出版物的推荐就是根据消费者兴趣，向消费者推荐几种（）的出版物，并简要向消费者介绍这几种出版物、的不同特点，供消费者参考、选择。A .体例相同B .作者相同C .内容相同D .内容相似

[主观题]简述出版物消费者类型。