用户只要处于无欠费状态下就可办理套餐变更。

[填空题] 用户处于正常可用状态下可办理套餐变更，套餐变更可以选择（）生效或者（）生效两种方式。

[填空题] 新入网用户含3G如果向下变更套餐，要求在入网（）个月以后，如果向上变更套餐，只要当月收取全月套餐即可办理，当月办理，（）生效。

[填空题] 用户选择（）元以上的语音套餐就可办理主副卡业务。

[判断题] 《规程》规定更换胶管和阀组液压件时，只要在“无压状态下，就可将高压口对人。A . 正确B . 错误

[问答题] 简述用户变更3G套餐的渠道及办理手续

[判断题] 沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。A . 正确B . 错误

[判断题] 沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。A . 正确B . 错误

[单选题]办理冲正强行扣划业务时，若帐户处于冻结状态下，必须经（）签字同意才能办理A .网点负责人B .支行行长C .二级分行行长D .经办员

[单选题]长期处于紧张状态下易形成A．火旺体质B．瘀血体质C．湿热体质D．阳虚体质E．肝郁体质

[单选题]冷运时，装置处于（）状态下运转。A .常温、加压B .常温、常压C .加热、常压D .加热、加压