A . 正确
B . 错误
[多选题] 套餐类融合业务的受理包括哪些套餐的开通、解除和变更服务()A . 共享时长套餐B . 叠加共享时长套餐C . 校园融合套餐D . 共享上网时长套餐
[判断题] 中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。A . 正确B . 错误
[多选题] 套餐类融合业务解除营业受理规则()A . 客户须结清已出账的费用B . 营业员不须告知未出账费用由主客户承担。C . 停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。D . 套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。E . 套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
[填空题] 办理套餐类融合业务开通/解除时,需提供套餐内()的有效证件原件。
[多选题] 套餐类融合业务生效规则()A .套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。B .套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。C .套餐生效前,在网用户执行原资费。D .在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。E .办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。
[判断题] 校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐,套餐内成员用户统一账户缴费,固话、手机共享时长。A . 正确B . 错误
[多选题] 融合套餐内共享时长抵扣顺序正确的是()A .套餐内的共享时长按照共享终端的话单顺序进行抵扣B .同一时区内的按照“手机->固话长途->固话市话”的顺序C .共享的时长优先抵扣手机的通话时长,剩余的再抵扣固话的通话时长D .在抵扣手机的通话时长时,随机抽取一台手机进行抵扣
[填空题] 客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、()、()、套餐类等。
[判断题] FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。A . 正确B . 错误
[填空题] 套餐类融合业务内成员用户须采用()方式付费,但可归属不同的客户,可按照套餐规定确定是否设定主客户。