营业厅经理应按公司要求定期上报人员考勤表，出勤状况纳入员工月度工资绩效的评核。

[填空题] 营业厅现场管理应做到“三即三现”法：营业厅现场一旦发现问题，营业厅经理或值班经理应“（）”前往“现场”，“即席”（当场）观察“（）”，并“即刻”处理“现场”.

[多选题] 驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。A . 早会B . 晚会C . 周会D . 月会

[填空题] 营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。

[判断题] 劳务作业人员的工资表和考勤表，是劳务分包企业进场作业人员实际发生作业行为工资分配的证明。A . 正确B . 错误

[单选题]劳务人员考勤表由施工班组编制，用工单位（分包）劳务员确认，每月汇总建立劳务人员月考勤表后，向（ ）公示；公不无异议后，每月上报总包单位备案。A.全体劳

[判断题] 营业厅阶段性工作，包括每周、每月、半年(全年)的阶段行工作，由营业厅经理定期组织。A . 正确B . 错误

[多选题] 对于哪些临时性工作，营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理（）A .业务突发事件B .投诉激化事件C .安全事件D .上级检查E .第三方服务暗访

[判断题]劳务作业人员的工资表和考勤表，是劳务分包企业进场作业人员实际发生作业行为工资分配的证明。A.对B.错

[判断题] 营业厅员工未经公司许可，不得接受媒体采访。A . 正确B . 错误

[填空题] 营业厅人员的绩效薪酬分配应多做“（）”，少做“（）”。即，应采取对员工实际完成任务予以奖励的方式，不应采取强制分派任务、对未完成任务予以薪酬扣减的方式，以充分发挥绩效薪酬的正向激励作用