营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象。

[填空题] 营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。

[单选题]营业厅是指公司所有对外服务场所，主要包括：（）A . 出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站，电销网销落地机构B . 支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，电销网销落地机构C . 支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站，电销网销落地机构D . 支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站

[单选题]收银是企业对外服务的窗口，收银员（），体现着企业的整体形象。A.直接面对管理者B.直接面对顾客C.间接面对管理者D.间接面对顾客

[填空题] 营业厅具有店面营销、（）和服务的综合职能，自有营业厅以经营（）为主，是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。

[填空题] 营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所，是公司对外提供（）服务和展示（）的重要窗口。

[单选题]收银是企业对外服务的窗口，收银员直接面对顾客，体现着企业的（）。A.商品形象B.环境形象C.整体形象D.店堂形象

[单选题]收银是企业对外服务的窗口，收银员直接面对顾客，体现着企业的（）。A.商品形象B.环境形象C.整体形象D.店堂形象

[单选题]国际互联网网站是建设银行企业形象的窗口，也是建设银行对外服务的窗口，是重要的电子银行渠道，（）是我行唯一对外的网络域名A . www.ccB.comB . www.ccB.cnC . www.ccB.govD . www.ccB.net

[填空题] 营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。

[多选题] 现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）A .人员B .设备C .资金D .物品E .物业