升级投诉全部处理过程最长不超过7个工作日。

[判断题] 申诉的全部处理过程最长不超过3个工作日。A . 正确B . 错误

[单选题]投诉处理应不超过（）个工作日。A .5B .3C .2D . D.1

[单选题]升级规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过（）个工作日。A . 5B . 10C . 15D . 20

[填空题] 全部申诉处理过程需在（）个工作日内完成。

[判断题] 全部申诉处理过程需在10个工作日内完成。A . 正确B . 错误

[判断题] 因特网预受理时限≤5工作日，最长为7工作日。入网开通时限平均值≤2工作日，最长为4工作日。A . 正确B . 错误

[填空题] 信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过（）个工作日，对白金普通事件单最长不超过（）个工作日。

[多选题] 国供电方案答复期限为：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。A .3B .5C .7D .15

[单选题]供电企业对已受理的用电申请居民用户最长不超过()个工作日。A.5B.10C.15

[多选题]国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过()个工作日，低压电力客户不超过()个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日。A.3B.5C.7