下列关于贷款意向阶段客户经理应做到()。

[单选题]客户贷款风险分类形态向下迁徙时，客户经理应（）。A . 至少每月现场检查一次B . 至少每季现场检查一次C . 至少每半年现场检查一次D . 立即现场检查

[单选题]客户贷款发生欠息、展期、逾期及或有资产到期垫付的，客户经理应（）。A . 至少每月现场检查一次B . 至少每季现场检查一次C . 至少每半年现场检查一次D . 立即现场检查

[单选题]探寻需求时，客户经理应该（）。A . 多说B . 多做C . 多看D . 多听

[单选题]个人客户经理应当勤勉尽职，（）A .应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假B .未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息C .不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益D .不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作

[单选题]客户经理应该根据（）向客户推荐产品。A . 客户经理的任务B . 客户的需求C . 行长的指示D . 客户的喜好

[判断题] 客户贷款风险分类形态向下迁徙时，客户经理应立即进行现场检查。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户经理应遵守的服务纪律有：（）。A .自觉遵守国家的法律法规，遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明，讲礼貌。B .认真履行服务公约，自觉使用规范服务用语，提供规范化服务。C .严格执行公司有关业务的规定，诚实守信，不准欺诈客户，不准弄虚作假，违章办理业务，不准私自更改客户业务资料。D .严禁利用工作之便，向客户索要或接受客户的馈赠。E .不准粗暴对待客户或怠慢、刁难、训斥、报复客户，不得以任何理由和客户争吵，做到有理也让人。

[多选题] 固定资产贷款授信发起环节，客户经理应对（）等条款予以明确：（）A .贷款资金的支付B .回流监控方式C .提款条件D .贷款发放账户E .提款方式F .还款准备金账户

[单选题]客户出现停产、半停产状况，客户经理应（）。A . 至少每月现场检查一次B . 至少每季现场检查一次C . 至少每半年现场检查一次D . 立即现场检查

[单选题]客户经理在询问客户时应当做到（ ）。A．如果客户的回答有歧义，客户经理应当在适当的时候重复问题B．提醒滔滔不绝的客户机种谈话的议题以节省客户时间C．集中精力向客户介绍银行的理财产品D．可以用录音机将会谈记录下来，并在信息收集表上做一定的记录E．用中等的语速与客户交谈，吐字清晰