差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括()

[单选题]分析目前状况与职业生涯目标实现之间的差距时，其中心态的差距属于（）差距.A . 观念B . 知识C . 阅历D . 能力

[单选题]需求就是一个组织预期应该发生的事情和实际发生的事情之间的差距，这一差距就是（）。A . 需求缺口B . 目前缺口C . 实际缺口D . 状态缺口

[单选题]下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是（ ）。A．销售部客户满意度比去年提高10%B．A车间劳动生产率比B车间高出5%C．小李数业精神的评价比小王高一个等级D．招聘费用指标为20万元，人力资源部超支１万元

[单选题]下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是()A . 销售部客户满意度比去年提高10%B . A车间劳动生产率比B车间高出5%C . 小李敬业精神的评价比小王高一个等级D . 招聘费用指标为20万元，人力资源部超支1万元

[单选题]下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是（）。A.销售部客户满意度比去年提高10%B.A车间劳动生产率比B车间高出5%C.小李敬业精神的评价比小王高一个

[判断题] 培训需求分析的目标是确定实际运行和最佳操作的差距，进而通过培训消除这个差距。A . 正确B . 错误

[单选题]下列选项中，可以确定建设工程实际执行状况与计划目标之间的差距的是（　）。A.进度计划执行中的跟踪检查B.定期召开现场会议C.实际进度数据的加工处理D.

[单选题]在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（ ）之间的差距。A．顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B．顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C．企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D．企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

[单选题]企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于（　）差距。A.质量感知B.质量标准C.市场沟通D.服务传递

[主观题]在决策形成并付诸实施中，领导者经过分析预期目标与实际状态之间存在差距的反馈信息，对决策方案作出调整或修正，使执行效果与决策目标相吻合，这是思维在决策中显示出的（）。