客户用电异常应如何处理？

[问答题] 对擅自改变用电类别的客户，供电企业应如何处理？

[问答题] 抄表过程中发现客户用电量突变应如何处理？

[问答题] 系统频率异常应如何处理？

[问答题] 发现水质异常，应如何处理？

[问答题] 情绪安抚客户应如何处理？

[问答题] 客户吞卡应如何处理？

[问答题] 客户服务人员应如何处理客户诉求？

[问答题] 收集客户信息阶段应如何处理？

[问答题] 客户证券卡损坏应如何处理？

[问答题] 高压厂用电全部中断时应如何处理？