主动问候顾客时，规范用语为：（）。

[单选题]顾客送修时应主动问候（）。A .您好，航天信息ＸＸ为您服务B .您好，请问您需要什么帮助

[单选题]上门服务时，主动问候顾客的标准话述是（）。A .您好，信心服务ＸＸ号为您服务B .您好，航天信息ＸＸ为您服务C .您好，我是信心服务工程师ＸＸ（姓名）D . D.您好，我是航天信息服务工程师ＸＸ号

[问答题] 主动问候具体要怎么做？

[多选题] 主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）A . 来有迎声B . 问有答声C . 怨有歉声D . 走有送声

[单选题]负责主动问候客人并向客人介绍餐厅情况，这是（）的主要工作。A . 领位员B . 服务员C . 餐厅经理D . 餐厅总领班

[填空题] 服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。

[填空题] 接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。

[单选题]对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。A . 师傅好B . 师傅早C . 您好D . 您好！很荣幸，能为您提供服务

[多选题] 迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户，应主动问候，微笑迎接；对临下班前来办理业务的客户，要（）。A .不拒B .不躁C .不予受理D .认真受理

[多选题] 向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到（）。A .谦和B .不卑不亢C .语出惊人D .让顾客感到舒服