在为顾客提供维护时，《航天信息产品维护单》中“硬件型号与编号”栏须填写（）软件版本号”栏须填写（）

[单选题]《航天信息产品维护单》中，以下（）为必填项。A .硬件型号及编号B .软件版本号C .使用环境D .故障现象

[单选题]《航天信息产品维护单》第一联由（）保存。A . 服务单位B . 航天信息C . 顾客

[单选题]上门维护时，在顾客问题已经现场解决的情况下，请顾客当面验机确认，填写《航天信息产品维护单》，并请顾客（）A .签字并盖章B .无需签字盖章C .签字或盖章

[填空题] 系统维护包括软件维护（）（）以及硬件维护

[单选题]服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）A .删除多余的数据B .对计算机中重要数据进行备份C .不需要做其他操作

[单选题]软件维护于硬件相比具有（）。A . 减少损耗B . 维持原有水平C . 严格操作系统D . 完善性扩充

[单选题]计算机系统的维护分为：()。A．硬件维护B．软件维护C．预防维护D．故障维护

[判断题] 计算机维护包括硬件维护和软件维护两个方面。A . 正确B . 错误

[单选题] 系统维护项目有：软件维护、硬件维护和设施维护等。各项维护的重点不同，那么系统维护的重点是 （47） 。A． 软件维护 B. 硬件维护 C. 设施维护 D. 环境维护

[单选题]市公司网络部综合接入中心和县公司网络部维护室设专人负责实时在（）系统中更新软件版本变更情况。A .112B .IMEPC .PBOSSD .BBOSS