技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前，须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行（）。

[单选题]服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。A .不需要做其他操作B .删除C .备份

[单选题]对于金税卡（金税盘）和硬盘数据同时被损坏的情况，应提醒顾客（）。A .到税务机关进行存根联补录B .备份数据C .更换设备

[单选题]服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）A .删除多余的数据B .对计算机中重要数据进行备份C .不需要做其他操作

[单选题]为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。A . 一个月B . 7个工作日C . 半个月D . 10个工作日

[单选题]对顾客自备通用设备进行验机测试后，如果验机未通过，技术服务工程师须向顾客出具（）。A .《防伪税控开票子系统验机情况记录表》B .《防伪税控开票子系统验机情况报告》C .《防伪税控开票子系统验机未通过情况记录表》D .《防伪税控开票子系统验机未通过报告》

[单选题]为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。A .半个月B .7个工作日C .10个工作日D . D.一个月

[单选题]因金税卡和硬盘数据同时损坏而申请开票资料传出口令后，必须由（）传出开票信息，口令不得外泄。A .顾客B .税务机关C .航天信息D . D.服务单位

[单选题]技术服务工程师在接到派工协调员发来的（）后，应主动与顾客联系确定服务时间。A .上门维护派工单B .远程协助派工单C .远程协助或者上门维护派工单

[单选题]对于更换金税卡且顾客开票量大的情况，由服务单位填写（）报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄A .《一机多票开票子系统口令审批表》B .《windows版开票系统数据库维护口令审批表》C .《口令审批表》

[单选题]顾客自行进行开票系统移机时，开票数据丢失或开票软件损坏的，需对专用设备进行维修时，（）A .顾客需支付相关费用B .顾客不需支付相关费用C .保修期内不需支付相关费用，保修期外需支付相关费用