集团客户专管机构或集团客户主监管员的主要职责不包括（）。

[多选题] 集团客户管理中客户部门主要职责包括（）。A . 负责跨区域集团客户识别的发起与认定B . 负责本级行管理集团客户授信业务的调查评估和贷后管理C . 负责本级行管理集团客户授信情况及动态信息的搜集、整理和发布D . 管理行对非直接管理的跨区域集团客户仅负责牵头集团客户授信额度核定业务

[多选题] 集团客户主要包括哪几种情况（）A .相互之间具有控制、被控制、同受第三方控制关系B .一方共同控制另一方，或者两方（含）以上同受一方共同控制。C .企业与受其主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属共同直接或者间接控制的其他企业。D .存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润。

[多选题] 集团性客户主要指：（）A .在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的；B .共同被第三方企事业法人所控制的；C .主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的；D .存在其他关联关系。

[判断题] 集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门。其主要职责是：根据集团公司发展战略，负责制定客户投申诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。A . 正确B . 错误

[多选题] 集团公司客户服务部是全国客户投（申）诉的管理部门。其主要职责是（）A . 根据集团公司发展战略，负责制定客户投（申）诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。B . 负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。C . 负责受理升级投诉，包括客户来访接待处理工作。D . 负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析，提出服务工作改进要求。E . 负责对升级投诉进行回访。

[多选题] 某公司负责集团客户设备的具体维护工作，下列选项中有哪些是其主要职责（）？A . 落实好集团客户设备的验收和资料交接工作B . 及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见C . 定期开展集团客户设备维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作。D . 参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作

[多选题]根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，集团客户主要是指()A.在股权或经营决策上存在直接或间接的控制或被控制关系B.共同被第三方控制C.主要投

[多选题] 客户经理的授信后主要职责包括（）A .通过日常收息收贷管理、贷款用途检查、非现场及现场全面检查，完成检查报告，并对风险分类和预计损失进行初分和初步测算B .及时搜集客户的经营管理及财务信息，了解客户的非财务信息，并对上述信息加以分析应用C .通过上述各项检查主动发现（或解除）各种预警信号，对存在潜在风险的客户应及时制定风险化解措施D .落实授信项目的风险控制和防范措施，并负责持续监控，规避授信风险E .按照要求开展各项风险排查，负责落实检查发现问题的整改F .落实低质量及特别关注客户的风险化解

[多选题] 中央监管机构的主要职责是（）。A . 综合协调各项社会保险基金管理政策B . 拟定和实施基金监管政策C . 对基金实施监督管理D . 在业务范围内，拟定具体操作的规程，制定安全稳健运营标准

[多选题] 经营行客户部门的主要职责包括（）。A .制定贷后管理方案B .贷后检查C .日常跟踪监管D . D.风险预警与风险化解