在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。

A．帮助组员澄清冲突的本质

B．增进自我了解和对他人处境的敏感度

C．把问题抛给组员，让他们自行解决

D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E．重新调整小组规范和契约

[多选题] 在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。A . 帮助组员澄清冲突的本质B . 增进自我了解和对他人处境的敏感度C . 把问题抛给组员，让他们自行解决D . 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E . 重新调整小组规范和契约

[单选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．使该组员保持学到的小组经验B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（　　）。A.使该组员保持学到的小组经验B.增进自我了解和对他人处境的敏感

[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（　　）。（2010年真题）A.使该组员保持学到的小组经验B.增进自我了解

[单选题]在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（  ）。A.鼓励组员相互表达B.促进组员相互回馈

[单选题]在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（　）。A.鼓励组员相互表达B.促进组员相互回馈C

[单选题]在小组活动中，针对相互妒忌或竞争的组员，社会工作者赵刚做法正确的是（ ）。A．使其将注意力集中到共同的理想和重要的任务上B．分析当事人与团体和组织的关系C．促使团体和组织为成员的领导才能的发展提供均等的机会D．向他们提出一些实际可行的建议E．在安排分工合作时，要尽量避免制造更多的妒忌和竞争

[单选题]社会工作者吴军在小组活动中，组织组员们设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导他们学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。在这个过程中，吴军运用的技巧是（ ）。A．扣紧小组目标B．对信息进行磋商C．小组活动的基本要素D．考虑组员的特征及能力

[单选题]在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于()。A.小组活动的时间分配要素B.经验分享环节

[单选题]在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。在小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（　　）。A.“破冰”游戏，引