业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。

请分析后回答以下问题：

1．在接待业主来访时，应注意哪些问题？

2．本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好？

[试题]业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题：1．在接待业主来访时，应注意哪些问题?2．本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

[试题]业主张女士来到某物业服务中心，接待员小李立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对面座位就座。在了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料，向张女士出示并解释。此时，服务中心门外又来了一位先生，小李对第二位先生说了句：“对不起，您请稍等，我正在接待另一位业主张女士。”根据以上案例，回答1~2题：在接待业主来访时，应注意哪些问题?

[问答题]丰仁物业服务企业非常注重客户服务与公共关系。某日，业主王先生来到某物业服务中心，接待员小李立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对面座位就座，倒了杯水放

[单选题]物业服务费支出的构成包括（ ）。A．物业管理区域清洁卫生费用B．物业服务企业固定资产折旧及修理费C．物业管理区域绿化养护费用D．管理服务人员的工资、奖金和按规定提取的福利费E．物业管理区域秩序维护费用

[单选题]物业服务费支出的构成包括( )。A．物业管理区域清洁卫生费用B．物业服务企业固定资产折旧及修理费C．物业管理区域绿化养护费用D．管理服务人员的工资、奖金和按规定提取的福利费E．物业管理区域秩序维护费用

[多选题] 物业服务费支出的构成包括（）。A . 物业管理区域清洁卫生费用B . 物业服务企业固定资产折旧及修理费C . 物业管理区域绿化养护费用D . 管理服务人员的工资、资金和按规定提取的福利费E . 物业管理区域秩序维护费用

[单选题]物业服务费支出的构成包括( )。A．物业管理区域清洁卫生费用B．物业服务企业固定资产折旧及修理费C．物业管理区域绿化养护费用D．管理服务人员的工资、奖金和按规定提取的福利费E．物业管理区域秩序维护费用

[主观题]本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

[试题]针对业主郭先生拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?

[多选题]实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括（　　）。A.物业服务成本B.法定税费C.物业服务支出D.物业服务企业的利润E.物业服务企业的酬金