A .“请问您找哪一位”
B .“请您稍等”
C .“喂!你找谁”
D .“你是谁”
[单选题]指出以下接打电话的语言哪些不够礼貌( )。A.“请问您找哪一位”B.“请您稍等”C.“喂!找谁”D.“你是谁”
[单选题]在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。A.二B.三C.四D.五
[问答题] 接听电话应做到哪些?
[单选题]接听电话在电话响()声内接听。A .一B .二C .三D .四
[单选题]接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。A . 请问您愿意记录他的手机吗B . 不在C . 您有什么事要我转告吗D . 您方便稍后再打来吗
[单选题]接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。A . 请问您哪位B . 你是谁C . 对不起,可以知道应如何称呼您吗D . 您贵姓
[多选题] 下列规范哪些属于接听电话的礼仪()。A . 铃响三声之内要接起B . 礼貌地告知单位名称和自己的身份C . 认真倾听电话,对答文明D . 待对方放下电话后,再轻轻放下电话E . 中途被急事打断,要向对方说明,并表示歉意
[单选题]在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。A . 1B . 3C . 5D . 6
[问答题] 在接听电话时应注意哪些礼仪?