零售战略与零售战术的关系就是可控因素与不可控因素的关系。（）

[多选题] 零售战略制定过程中的可控因素细分为（）等几类决策。A . 商店位置和业务经营B . 出售的商品和服务C . 商店的形象和推销宣传D . 定价决策E . 消费者

[名词解释] 不可控因素

[判断题] 市场营销组合是企业将可控因素与不可控因素进行的有机组合。A . 正确B . 错误

[名词解释] 可控因素

[多选题] 市场调查可分为不可控制因素调查和可控因素调查两种，其中，不可控因素调查包括（）。A . 产品调查B . 技术发展调查C . 国内外市场环境调查D . 市场营销因素调查E . 促销策略调查

[多选题]市场调查可分为不可控制因素调查和可控因素调查两种，其中，不可控因素调查包括（　　）。A.产品调查B.技术发展环境调查C.国内外市场环境调查D.市场营销

[填空题] 正交试验中的试验因素可以分为（）和不可控因素。

[单选题]在线零售成功的因素包括（）。A .树立品牌B .减少存货C .降低成本D .以上三项都包括

[多选题] 进行销售预测时考虑的不可控因素包括（）A .需求的动向B .经济形势的变动C .同业竞争的动向D .政府、消费者团体的动向

[单选题]影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）。A . 群体因素B . 环境因素C . 任务因素D . 领导风格