零售服务不能提高产品的使用价值。（）

[单选题]运输的过程可以创造“场所效应”，提高产品的使用价值，这体现了运输生产的（　）。A.派生性B.开放性C.增值性D.同一性

[单选题]下述方法中，不能提高产品价值的是（）。A.提高功能，降低成本B.功能不变，降低成本C.成本大幅度提高，功能略有提高D.成本不变，功能提高

[多选题] 零售银行方面，通过打造在线零售金融产品超市，提供基础银行产品和（）等全方位服务，推动我行零售业务综合化经营战略转型。A .财富管理B .投资理财C .网点大堂经理D .财务顾问

[问答题] 零售企业采用什么方法提高其服务质量？

[问答题] 如何制定零售服务项目决策和零售服务水平决策？

[填空题] 工作质量是指企业为保证产品质量和提高产品使用价值，所采取的（）的水平和完善程度。

[名词解释] 丧葬用品零售服务

[填空题] 建筑产品的使用价值可以零星出售，即（）

[单选题]零售药店不能销售（）A . 抗生素B . 二类精神药品C . 放射性药品D . 抗癌药

[填空题] 化纤选配的目的是充分利用（）、提高产品的使用价值、增加花色品种，满足社会需要、降低产品成本改善纤维的可纺性能。