确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的( )定位。

A．功能

B．模式

C．客户

D．服务质量

E．服务需求

[单选题]确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的（ ）定位。A．功能B．模式C．客户D．服务质量E．服务需求

[多选题] 物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括（）等方面的内容。A . 物业的地段定位B . 物业的功能定位C . 服务范围定位D . 服务需求定位E . 客户定位

[单选题]物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是（）。A . 测算物业管理服务费用B . 确定组织架构和人员配置C . 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作D . 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案

[单选题]确定招标物业项目的管理服务模式的内容主要包括( )。A．服务需求定位B．客户定位C．费用的测算D．人员的培训E．物业的功能定位

[单选题]下列商圈调查项目中，属于深入调查项目的是（　）。A.车位情况B.绿地率C.交通线路D.标志性建筑

[单选题]在制订物业管理方案的一般程序中，处于对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是（）。A . 组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订B . 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案C . 测算物业管理服务费用D . 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作

[单选题]投标人在分析招标物业项目的基本情况时，主要是从物业的性质、类型入手，着重了解物业的建筑面积和投资规模、( )、建筑设计规划、配套设施设备等具体情况。A．业主的需求B．使用周期C．竞争对手对招标项目是否具有绝对优势D．竞争对手可能采取的投标策略

[单选题]合同目标管理中的（　　）是在保证实现项目目的的前提下对项目投资总额进行控制。A.质量安全目标管理B.合同重点要素目标管理C.投资总额目标管理D.时间目

[单选题]由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。A . 《住宅质量保证书》B . 《入住通知书》C . 《业主（住户）手册》D . 《物业验收须知》

[单选题]下列对商圈调查项目中，属于深入调查的是（）。A.车位情况B.绿地率C.交通线路D.标志性建筑