价格竞争是指垄断厂商往往通过改进产品质量、精心提高服务质量以及广告宣传等手段扩大自己的市场份额。

[主观题]价格竞争是指垄断厂商往往通过改进产品质量、精心提高服务质量以及广告宣传等手段扩大自己的市场份额。

[单选题]餐厅竞争除产品质量和价格竞争外，应以（）为主。A .环境竞争B .售后服务竞争C .服务竞争D .设备竞争

[多选题] 质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平．A . 纠正措施B . 预防措施C . 日常检验D . 试验

[判断题] 餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 炉外精炼是提高冶金产品质量，扩大（）的主要手段。

[多选题] 餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A . 设备设施质量B . 实物产品质量C . 微笑表现质量D . 就餐环境质量

[单选题]道路运输质量包括运输产品质量、服务质量和（ ）。A．道路质量B．运输场站质量C．车辆质量D．运输工作质量

[填空题] （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。

[单选题]价格竞争是通过降低产品价格展开的竞争形式；非价格竞争则是在产品质量、品种、信誉等方面展开的竞争形式。这两种竞争形式通过不同的途径推动着（　　）。A.市

[填空题] 服务质量区别于实物产品质量特点是（）。