面对群众的诉求，广大公务员要学会与群众（）。

[单选题]现代的公务员要深入群众，坚持群众路线。这体现了公务员的那种工作特征？（）A .公共性B .尊荣性C .群众性D .代表性

[问答题,论述题] 有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为‚咆哮哥‛，你做了公务员后如何接待来访群众？

[单选题]作为公务员，要深入群众，关心群众疾苦，与群众同甘苦、共患难。这和情商中的（）紧密相关。A .情绪知觉B .个人情绪管理C .自我觉知D .同理心

[单选题]公务员在接待上门求助的群众时，表情应当（）。A .古板而木讷B .测目而视C .严肃而认真D .亲切而温和

[判断题] 公务员队伍必须坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，想问题、作决策、干工作都要从群众利益出发，坚持问政于民、问需于民、问计于民。A . 正确B . 错误

[多选题] 利为民所谋，就是要求公务员在做群众工作中，（）。“群众工作的重点是维护好人民群众的利益，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题”。A . 要多谋富民之策B . 多办利民之事C . 多为群众谋利益D . 多为自己谋利益

[单选题]公务员之间要学会互爱，下列说法不正确的是（）A .当同事遇到心结时，应及时提供帮助B .不要总把欧诺更是当对手而处处提防C .只要做好自己的事情，不要管别人的闲事D .尊重同事，信任同事

[填空题] 公务员联系群众的能力表现为一切从（）的利益出发。

[问答题] 公务人员要和广大群众处理好关系，要实现的五个转变时什么？

[多选题] 要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持（），真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。A . 思想上尊重群众B . 感情上贴近群众C . 工作上依靠群众D . 工作上依靠组织