与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？

[问答题] 客户服务人员激励应注意哪些问题？

[问答题] 在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？

[问答题] 客户服务人员与客户沟通时应怎样做？

[单选题]商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。A .柔和B .低C .高D .清晰

[问答题] 客户服务人员在接待客户时表情应怎样？

[单选题]与客户沟通时，应注意的细节是（）A .尽量用专业术语B .不要回避个人隐私问题C .努力发现和讨论共同话题D .避免谈论理财产品的投资风险

[问答题] 客户服务人员与客户会话时用语有什么要求？

[问答题] 客户服务人员举止有哪些要求？

[问答题] 客户服务人员应如何处理客户诉求？

[多选题] 服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）A .离奇出众B .残妆示人C .浓妆艳抹D .佩戴饰品三种以上