A .对方先挂
B .自己先挂
C .地位高者先挂电话
D .以上都不对
[单选题]一般情况下,()先挂电话,或者谁先来电谁先挂电话。A . 女士B . 说完事情后C . 拨叫方D . 尊者、职位高的、女士
[问答题] 打电话时应遵守哪些基本礼仪?
[问答题] 打电话有哪些基本礼仪?
[问答题] 打电话的基本礼仪有哪些?
[问答题] 打电话要讲究的礼仪?
[问答题] 打电话时有哪些文明礼仪?
[多选题] 给客户打电话时的表达顺序应为:()A . 表达致电来意B . 确认对方是否为要致电的对象:“您好,请问您是xxx先生(女士)吗?C . 主动表明身份:“您好,我是邮政储蓄银行xxx”
[单选题]文员在接打电话时,正确的做法是()。A .电话铃响一声就应接听B .在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来C .文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位D .文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
[单选题]下列用语中,符合打电话礼仪的是()。A . XX在吗?让他接电话B . 我很忙,你尽快给我答复C . 喂,你是XXX部门吗?我找XXD . 真不好意思,每次都打扰您