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服务礼仪
文明礼仪知识竞赛
[单选题]
营业服务人员要在工作中全面落实“四无”,“四无”指的是什么?()
A .无忌语,无责难,无顶撞,无争议
B .无忌语,无责难,无顶撞,无推诿
C .无争议,无责难,无顶撞,无推诿
D .无忌语,无争议,无顶撞,无推诿
参考答案与解析:
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