A.被关心
B.服务人员专业化
C.被倾听
D.迅速反应
[单选题]客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需求。A.被关心B.服务人员专业化C.被倾听D.迅速反应
[单选题]客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需求。A.被关心B.服务人员专业化C.被倾听D.迅速反应
[单选题]客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要()的需求。A . 被倾听B . 迅速反应化C . 被关心D . 服务人员专业
[单选题]客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需求。A.被关心B.服务人员专业化C.被倾听D.迅速反应
[填空题] 不要帮企业里其他人找借口或责难,客户想要的是(),而不是探究贵公司内部运作的问题。
[单选题]满足了客户期望是客户的需要心理()。A . “锦上添花”B . “意外惊喜”C . “超值享受”D . “受之有愧”
[多选题] 在客户需求方面,一般而言,客户需要()。A . 被关心B . 被埋怨C . 倾听D . 服务人员专业化E . 迅速反应
[单选题]客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。A.需要服务人员专业化B.需要迅速反应C.需要被倾听D.需要被关心
[单选题]客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。A.需要服务人员专业化B.需要迅速反应C.需要被倾听D.需要被关心
[单选题]客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。A.需要服务人员专业化B.需要迅速反应C.需要被倾听D.需要被关心