沟通是发送和接收信息的过程。它包含的三个要素是（）

[多选题] 在传播过程中要发送和接收信息，就得进行（）。A . 制码B . 编码C . 读码D . 译码E . 代码

[单选题]管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键环节是A．发送者、信息渠道、接收者B．传递者、接收者、信息内容C．发送者、传递者、信息渠道D．传递者、信息渠道、接收者E．发送者、信息渠道、信息内容

[单选题]当发送或接收信息时，下面( )一般不会影响沟通效果。A.专业术语B.反馈C.态度D.距离

[填空题] 沟通是一个完整的双向交流过程，包括发送信息、（）、（）三个环节。

[单选题]管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）A . 传递者、接受者、信息渠道B . 发送者、传递者、信息内容C . 发送者、接收者、信息内容D . 发送者、传递者、接收者

[填空题] 反馈包括反馈信息、（）和反馈接收者三个要素。

[单选题]包括接收、译码和理解三个环节的沟通步骤是A．信息源B．编码C．传递信息D．解码E．反馈

[多选题]激励包含的三个关键要素是（　）。A.努力B.组织目标C.需要D.金钱

[单选题]传播学认为，传播过程包含（）三个要素。A . 信息、媒体、传播者B . 传者、信息、受者C . 传者、受者、工具D . 传者、受者、媒体

[单选题]清洁的状态包含的三个要素是（）A . 干净、高效和安全B . 整理、整顿和清扫C . 检查、监督和改进