产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。

[单选题]道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。A . 货损货差赔偿率B . 运输工作质量C . 用户投诉处理率

[多选题] 产品质量特性包括（）。A . 价值特性B . 使用特性C . 适用特性D . 真正质量特性E . 代用质量特性

[单选题]体现机械产品质量特性的五个方面是（）。A.功能、性能、精度、效率、寿命B.功能全、性能可靠、使用寿命长、生产率高、价格低C.节能、无污染、防腐蚀、工作

[单选题]产品质量包括（）等方面。A . 寿命、性能、可靠性、安全性、经济性B . 寿命、性能、安全性、可靠性C . 寿命、性能安全性、经济性D . 寿命、性能、可靠性、经济性

[单选题]产品质量的专门特性包括( )。A．维修性B．可靠性C．时间性D．保障性E．适应性

[多选题]产品质量的专门特性包括（　　）。A.维修性B.可靠性C.时间性D.保障性E.适应性

[多选题] 军工产品质量特性包括（）等特性。A .功能B .性能C .战技指标D .可靠性E .维修性F .安全性G .测试性H .保障性

[单选题]产品硬件质量特性有内在特性和外在特性之分，属于产品硬件质量外在特性的是（ ）。A．结构B．精度C．性能D．色泽

[单选题]硬件产品质量特性（）。A . 是指产品的性能B . 是指产品性能，可信性、安全性和经济性C . 包括产品的性能、可信性、安全性、适应性、经济性及时间性D . 是旨产品对标准、规范、图样及其技术要求的符合性

[判断题] 餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）A . 正确B . 错误