以下属于口头沟通的是（）

[多选题] 以下属于客户沟通技巧的是（）。A .认同客户B .避免主观性问题C .聆听的技巧D .共同话题E .避免个人隐私问题

[单选题]以下属于横向沟通的策略的是（）A . 迎合不对抗B . 对抗不妥协C . 妥协不对抗D . 设立沟通官员，制造直线权力压力

[单选题]以下属于电子媒介沟通渠道的是( )A．电话B．传真C．电子邮件D．通讯软件

[单选题]以下属于人际沟通媒介的是（）A . 电子媒介B . 印刷媒介C . 语言媒介D . 大众媒介

[多选题] 以下属于电子媒介沟通渠道的是()。A . 电话B . 传真C . 电子邮件D . 通讯软件

[单选题]以下选项中不属于非口头语言沟通方式的是（）.A . 眼神交流B . 面部表情C . 身体接触D . 电话沟通

[多选题] 以下属于危机沟通基本原则的是（）。A .倾听利害关系者的声音B .裁剪信息C .过程管理D .言行一致

[单选题]以下属于正式信息沟通网络的是（）A .集束式B .链式C .偶然式D .流言式

[单选题]以下属于正确的沟通分类的是（）。I正式沟通与非正式沟通；II上行沟通、下行沟通和平行沟通；III单向沟通和双向沟通；IV口头沟通和书面沟通。A．I+IIIB．II+III+IVC．I+III+IVD．I+II+III+IV

[单选题]下列不属于非口头沟通的是（）。A . 书面沟通B . 非言语沟通C . 会议讨论D . 电子媒体沟通