“管理人员应尽最大努力来提高他们员工的工作满意度”。你是否同意这种观点？请说明你的理由。

[填空题] 作为（）客户服务中心的一名管理人员，不但要确保客户满意度，也要确保员工满意度。

[案例分析题] 如果你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你开展物业服务费的测算编制工作，请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素？

[问答题] “群体的内聚力越强，生产率就越高。”你是否同意这种说法？请说明你的理由。

[多选题] 提高员工的工作满意度的方法有（）。A . 让工作变得更加有趣B . 组织公正C . 让员工从事感兴趣的工作D . 避免乏味的重复性工作

[案例分析题] 如果你是某物业管理公司的物业管理人员，请说明物业服务费的内容构成。

[案例分析题] 如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念？

[单选题]工作满意度高的员工，（　）。A.离职率高B.离职率低C.可能高，可能低D.两者无关

[主观题]你是一个合格的经理吗？你可以举一些例子吗？你是否觉得你有顶级管理人员的潜力？

[多选题]员工的工作满意度会影响（　　）。A.生活质量B.离职率C.缺勤和迟到D.偷窃行为E.组织公民行为

[多选题]员工的工作满意度会影响（　）。A.生活质量B.离职率C.缺勤和迟到D.偷窃行为E.组织公民行为