你认为应该了解谈判对手的个人特点吗？（）

[多选题] 了解谈判对手包括（）A . 政治情报B . 业务情报C . 谈判对手D . 谈判对手所代表单位

[多选题] 了解谈判对手的权限是（）A . 当事人B . 代理人C . 第三方

[单选题]面对强大的谈判对手，应该（）A . 争取对方的同情B . 尽量做出强硬的姿态C . 更加谨慎从事D . 比较被动

[单选题]孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。A . 注重结果、形象生动、聚集重点B . 证据有力、规划周到、叙述全面C . 恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持D . 经过验证、方法有效、有成功先例

[单选题]了解谈判对手主要有（）方法。A . 4B . 6C . 5D . 7

[多选题] 通过观察了解谈判对手的方法有（）A . 参与观察B . 非参与观察C . 座谈调查

[多选题] 通过调查了解谈判对手的方法有（）A . 文献调查B . 座谈调查C . 问卷调查D . 电话调查

[单选题]“你认为我们应该接受这个愚蠢的想法吗？”这句问话属于（）。A . 提示性提问B . 假设性提问C . 别有用意的提问D . 引导性提问

[单选题]对谈判对手提出的问题，我方应该（）A . 从正面回答所有问题B . 以问代答一时难以回答的问题C . 以最快的速度回答问题D . 彻底地回答每一个问题

[单选题]你认为谈判的实质是（）A . 协调双方的利益B . 满足需要C . 维护己方利益D . 达到赢利目的