[问答题] 在管理中如何运用双因素理论?
[问答题] 管理中如何利用气质差异?
[案例分析题] 举例说明在旅客投诉处理技巧中,如何运用自己的观察能力?
[问答题] 如何在管理中运用强化理论?
[案例分析题] 举例说明在旅客投诉处理技巧中,如何运用自己的表达能力?
[试题]六十、你觉得你在时间安排运用方面的能力如何?
[问答题] 举例说明能力差异在人力资源管理中的作用?
[问答题] 如何运用能力的有关理论搞好安全生产?
[问答题,论述题] 如何运用记忆策略培养学生的识记能力?
[判断题] 能力的差异:(1)能力的水平差异;(2)能力的结构差异;(3)能力的表现早晚差异;(4)能力的性别差异A . 正确B . 错误