营业网点如办理业务时发生故障应如何操作（）？

[单选题]营业网点应通过（）办理个人购汇和结汇业务。A . mis系统B . 个人结售汇管理信息系统C . 外商投资企业直接投资系统D . 集中式报表系统

[单选题]单个营业网点业务系统故障应属于（）.A .特大服务突发事件（Ⅰ级）B .重大服务突发事件（Ⅱ级）C .较大服务突发事件（Ⅲ级）

[单选题]下列业务可由营业网点办理的是（）。A . 事务报文人工转发B . 对接收的事务信息进行查复C . 汇划费率的维护D . 汇划系统运行时序参数维护

[多选题] 营业网点修改综合业务系统联系电话号码时应如何申请？（）A .提交加盖网点公章的申请报告至本联社管理部门。B .经本联社管理部门审核后，传真至分中心。C .分中心确认后上报省联社科技服务中心，经省联社科技服务中心批准后由省联社科技服务中心运行部进行修改。D .分中心接到申请后修改。E .县联社科技部门修改电话号码。

[多选题] 营业网点机构更名应如何申请？（）A .由县（市、区、合行）联社根据监管部门批复文件为依据；B .由县（市、区、合行）联社提交书面申请报告；C .上报省联社，经有关审核后由科技服务中心处理；D .安排时间统一变更网点名称。E .由分中心安排时间变更网点名称。

[问答题,论述题] 营业网点发生抢劫案件应如何处置？

[判断题] 我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。（）A . 正确B . 错误

[单选题]营业网点办理应急付款业务最高限额为（）A .2000元（含）B .5000元（含）C .1万元（含）D .2万元（含）

[多选题] 营业网点如遇到台风、暴雨、山洪等非人为因素停电，造成网点无法签退时，应如何操作？（）A .可到临近网点进行签退。B .在经过相应的管理流程审批后，由省联社科技服务中心运行部代网点强制签退。C .可以按以上两种方式的任意一种处理：D .网点口头直接向省中心申请报告延迟签退。E .网点可以不签退。

[多选题] 当联网核查系统发生故障，营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示下列（）证件用以佐证。A .居民户口簿B .护照C .社保卡D .机动车驾驶证