消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。

[填空题] （）冲突是指个体面临在两个都带来接近―回避冲突目标中选择其一时所产生的冲突。

[单选题]两个目标都是人们想回避的事物，但又必须选其一，是（）冲突。A . 双趋B . 双避C . 趋避D . 多重趋避E . 以上都不对

[单选题]消费者具有两种以上倾向选择的目标而只能从中择选某一项时所面临的动机冲突是（）A . 双趋冲突B . 双避冲突C . 趋避冲突D . 以上都不是

[多选题] 消费者面临动机冲突的主要类型有：（）A . 双趋冲突B . 双避冲突C . 趋避冲突D . 显性动机E . 隐性动机

[填空题] （）冲突是指一个人人必须在两个否定目标中选择其一，即同时面对的两个目标都只能诱发回避趋向时所发出的冲突。

[单选题]多重趋避冲突又称双趋避冲突：指同时有两个或两个以上的目标，但每个目标各有所长、各有所短，分别具有吸引和排斥两个方面的作用时，是人左顾右盼，难以抉择的心态。根据上述定义，下列属于多重趋避冲突的是：（）A . 明明学习不好的同学怕学习又怕受到处分，两者对他都是一种威胁，都想逃避，但是他必须选择其一B . 孟子曰：鱼我所欲也，熊掌我所欲也，二者不可兼得C . 开学之初，张宇既想选修一些比较有意思的科目，又害怕考试失败，既想参加足球社团，又害怕踢不好，既想当班干部，又害怕影响学习D . 既爱鱼好吃，又嫌

[多选题]销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有（）。A.建立与消费者之间最佳心理氛围B.学会处理消费者不同意见的方法C.认真倾听消费者意见，进行双向交流D.

[多选题]销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有（）。A.建立与消费者之间最佳心理氛围B.学会处理消费者不同意见的方法C.认真倾听消费者意见，进行双向交流D.

[名词解释] 双避冲突

[多选题] 属于双避冲突的是（）A . 鱼与熊掌不能兼得B . 进退维谷C . 想吃鱼又怕腥D . 后有追兵前暹大河