A . 观察法
B . 实验法
C . 调查法
D . 资料分析法
[问答题] 消费者行为的研究有哪几种方法?结合电信实际,谈谈其中的一种方法。
[多选题] 消费者服务需求中心理需求包括()。A . 求干净心理B . 求舒适心理C . 求方便心理D . 求安全心理
[单选题]下列几种方法中那种不是盘点方法的是()。A .永续盘点B .开库式盘点C .缺料盘点D . D.对单盘点
[问答题] 简述餐饮消费者生理需求、心理需求。
[单选题]以消费者需求的变化及消费者心理作为定价的基本依据,以消费者所能接受的价格作为销售价格的定价方法是( )。A.竞争导向定价法B.需求导向定价法C.成本
[单选题]在消费者心理与行为的研究方法中,有一种方法是在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,从中了解消费者心理活动,这种方法称为()A . 行为记录法B . 自然实验法C . 直接观察法D . 实验室实验法
[单选题]以下是调节心理平衡的几种方法,其中错误的是()。A . 不把自己同别人或别的事情来回比较。B . 不让被人左右自己的情绪。C . 不对事情产生不切实际的期望并逐步接受自己并不赞赏的现实。D . 根据自己的行为期待别人给予同等待遇。
[判断题] 影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。A . 正确B . 错误
[多选题] 了解消费者就是通过观察、()等方法,掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。A .询问B .沟通C .分析D .预测E .打探
[单选题]按照消费者的认识和需求程度制定价格的方法是()A . 需求导向法B . 成本导向法C . 竞争导向法D . 过程导向法