质量职能包括直接质量职能和间接质量职能。

[多选题] 质量监督的职能有预防职能、补救职能、完善职能和（）。A .参与解决职能B .评价职能C .情报职能D .教育职能

[单选题]质量检验的基本职能有把关职能，预防职能，报告职能和（）职能。A .提高B .改进C .改善D .发展

[名词解释] 质量职能

[单选题]以下属于间接质量职能的有（）。A .产品设计B .生产制造C .产品销售D .后勤保障

[单选题]服务质量的构成要素包括技术质量、职能质量、形象质量和()。A．营销质量B．沟通质量C．交易瞬间D．真实瞬间

[单选题]服务质量的构成要素包括技术质量.职能质量.形象质量和（）。A.营销质量B.沟通质量C.交易瞬间D.真实瞬间

[多选题] 质量管理职能包括（）。A . 质量特性B . 质量策划C . 质量控制D . 质量保证E . 质量改进

[多选题]质量管理职能包括（　　）。A.质量特性B.质量策划C.质量控制D.质量保证E.质量改进

[单选题]质量检验工作的职能，有（）的职能、预防的职能和报告的职能。A .保证；B .指导；C .改进；D . D.修复。

[单选题]质量检验的职能包括（）。A . 鉴别的职能B . 把关的职能C . 报告的职能D . 以上全包括