霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容？

[多选题] 全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程（）A . 设计过程B . 制造过程C . 辅助过程D . 使用过程E . 产权转让过程

[多选题] 全面质量管理包括（）等内容。A . 产品设计试制过程的质量管理B . 生产制造过程质量管理C . 辅助和服务过程质量管理D . 使用过程的质量管理

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[问答题] 全面质量管理的基本方法有哪些？

[填空题] 全面质量管理的基本内容包括：标准化、质量情报、（）、计量工作、（）、建立质量管理小组等项工作。

[问答题] 全面质量管理的基本要求有哪些？

[多选题] 全面质量管理包括的基本观点是（）。A .全面对待质量B .为用户服务C .以预防为主D .全面管理

[问答题] 全面质量管理的基本步骤。

[问答题] 全面质量管理的基本理念。

[单选题]“全面质量管理”的内容包括（）等四个过程的质量管理。A . 产品质量、工程质量、服务质量、环境质量B . 设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程C . 设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量