[多选题]

在服务领域,符合职业道德要求的做法有()。

A .在柜台内抱肩、插兜

B .捡到顾客物品,送交有关部门处理

C .没有顾客时,读书看报

D .目视前方,以迎接顾客到来

参考答案与解析:

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