[多选题]

创建全国文明城市对窗口行业及从业人员有哪些要求（）

A .环境整洁、秩序井然；

B .服务规范、热情诚恳；

C .任劳任怨、办事高效；

D .投诉畅通、回应及时。

参考答案与解析：

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