分析客户服务人员工作压力的成因。

[问答题] 简述客户服务人员工作压力的克服方法。

[问答题] 客户服务人员出现工作压力的常见征兆有哪些？

[问答题] 客户服务人员工作时如何保持良好坐姿？

[问答题] 客户服务人员工作时如何保持良好站姿？

[问答题] 大客户服务人员的主要工作是什么？

[问答题] 客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌？杜绝出现什么样的状态？

[多选题] 客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？A . 保守客户通信秘密；B . 工作时间禁止手机开机；C . 特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向、事由、所需时间，由班长同意并安排他人代岗后方能离岗，事情结束迅速返回；D . 不准在机房内就餐（除中心统一配发的夜宵之外）、抽烟、嚼槟榔等。

[问答题] 服务人员工作期间要保持口腔清洁，工作前忌食哪些食物？

[问答题] 工作中，对客户服务人员的头发有哪些要求？

[问答题] 客户服务人员应如何处理客户诉求？