外呼营销代表打字（）以上。

[问答题] 营销专席外呼时，对客户接触时间有何要求？

[单选题]电子银行业务外呼式营销方式是由（）来完成。A .大堂经理B .95599客户服务中心C .客户经理D .临柜员工

[填空题] 在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可，客服代表擅自开通业务，根据集中外呼质检标准属于（）。

[填空题] 湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为：按照营销成功的电话外呼量，根据国际通用的抽样计算器，以误差率为5%、置信水平为（）为标准，计算出质检量。

[单选题]暂缓外呼时间：（）。A . 08：30-20：30B . 08：00-21：00C . 08：00-20：00D . 09：00-21：00

[单选题]（）主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同，辅助95599客户服务中心工作。A .一级分行电子银行部B .二级分行电子银行主管部门C .远程客服组D .总行网络监控中心

[单选题]外呼回访质量监控参照（）原则，主要对外呼时效性和外呼员服务态度进行监控。A . 现行10086内呼质量监控；B . 新制定外呼质量监控标准；C . 现行外呼质量监控。

[单选题]外呼脚本要有严格的时间控制，整个外呼时长原则上不超过（）。A . 5分钟；B . 15分钟；C . 20分钟；D . 25分钟。

[填空题] 电话外呼数据管理外呼所有数据保存期限不低于（）。

[多选题] 外呼质检主要方法包括（）。A . 同步监控；B . 录音抽测；C . 现场检测；D . 电话回访。