请简述客户发送“0000到”10086后，查询结果业务类型的排序原则。

[问答题] 请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对自有业务和集团业务的查询结果内容展示排序原则。

[问答题] 请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对梦网业务的查询结果内容展示排序原则。

[单选题]客户发送“0000到”10086后，增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码（）向客户回复短信，告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。A . 10086901；B . 10086；C . 10086977；D . 10086905。

[问答题,论述题] 试述客户发送“0000到”10086，进行增值业务统一退订的业务退订规则。

[多选题] 签约客户与智能网客户发送0000至10086均免（）。A . 通信费；B . 信息费；C . 功能费；D . 服务费；

[单选题]预付费用户查询梦网业务可发送（）到10086查询。A . 11B . 14C . 16D . 18

[多选题] 发送11至10086能够查询到（）。A . 充值记录B . 余额C . 即时话费D . 即时清单

[问答题] 请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程。

[问答题] 请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。

[单选题]客户可通过发送短信（）到10086开通通信助手业务。A . KTTXZSB . BLTXZSC . KTZSD . BLZS