电话外呼数据管理外呼所有数据保存期限不低于（）。

[填空题] 所有外呼录音需进行规范、妥善保存，保存期限不低于（）。

[多选题] 电话外呼数据管理包括（）两方面。A . 客户名单管理；B . 信息安全管理；C . 员工出勤管理；D . 员工绩效管理。

[多选题] 外呼客户名单管理设置（）三类名单对电话外呼客户数据进行管理。A . 黑；B . 红；C . 白；D . 绿。

[填空题] 湖南移动数据及信息业务集中外呼，外呼人员电话沉默时间不超过（）。

[单选题]发证机构应当保存持证人员的申办资料备查，保存期限一般不低于 （） 年。A．1年B．2年C．3年D．4年

[单选题]发证机构应当保存持证人员的申办资料备查，保存期限一般不低于 （）年。A．1年B．2年C．3年D．4年

[单选题]发证机构应当保存持证人员的申办资料备查，保存期限一般不低于 ( ) 年。A．1年B．2年C．3年D．4年

[单选题]冠字号码数据保存期限为（）个月.A . 3B . 6C . 9D . 12

[单选题]冠字号码数据的保存期限为（）个月。A . 2B . 3C . 6D . 12

[填空题] 湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为：按照营销成功的电话外呼量，根据国际通用的抽样计算器，以误差率为5%、置信水平为（）为标准，计算出质检量。